Termos e Condições

Última Atualização: 18 de Dezembro de 2025

Bem-vindo ao Privion. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu acesso e utilização da plataforma Privion, website e serviços (coletivamente, o "Serviço"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1. O Serviço

O Privion fornece ferramentas automatizadas de inteligência de mercado, incluindo monitorização de preços e stock de websites de e-commerce de terceiros utilizando tecnologia proprietária e Inteligência Artificial (Gemini AI). O Serviço foi concebido para auxiliar empresas de e-commerce no acompanhamento de tendências de mercado.

2. Registo de Conta e Segurança

Elegibilidade: Deve ter pelo menos 18 anos e representar uma entidade comercial válida para utilizar este Serviço.

Precisão: Concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registo.

Segurança: É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta. Qualquer atividade que ocorra sob a sua conta é da sua única responsabilidade.

3. Subscrição e Faturação

Planos: Os serviços são faturados numa base de subscrição (Mensal ou Anual) conforme definido nos nossos escalões de preços.

Processador de Pagamento: Todos os pagamentos são processados de forma segura via Stripe. Ao subscrever, concorda com os termos de serviço do Stripe.

Renovação Automática: As subscrições renovam-se automaticamente a menos que sejam canceladas através do painel "Gestão de Subscrição" antes do próximo ciclo de faturação.

Reembolsos: Os pagamentos são geralmente não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou especificado numa oferta promocional específica.

4. Utilização Aceitável e Restrições

Concorda em não:

Utilizar o Serviço para qualquer fim ilegal ou em violação de quaisquer leis locais, estaduais ou internacionais.

Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou perturbar a plataforma Privion.

Utilizar o Serviço para recolher dados de forma que intencionalmente contorne a segurança ou os termos de websites de terceiros além de uma monitorização razoável do mercado.

Partilhar o acesso à sua conta com terceiros não autorizados.

5. Dados de Terceiros e Precisão

Natureza do Scraping: O Privion recupera dados de websites de terceiros. Não controlamos estes websites e não podemos garantir que a informação recuperada (preços, estado do stock) seja 100% precisa em todos os momentos.

Inputs Contextuais: A precisão do scraper "Gemini AI" é significativamente melhorada pelos nomes de produtos e preços de referência que fornece. A falha em fornecer contexto preciso pode resultar num acompanhamento menos fiável.

Sem Endosso: Acompanhar o URL de um concorrente não implica qualquer afiliação ou endosso por esse terceiro.

6. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Privion (e a sua empresa-mãe) não será responsável por:

Quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes da sua utilização do Serviço.

Perdas financeiras incorridas devido a decisões de preços tomadas com base em dados do Privion.

Interrupções de serviço causadas por alterações em websites de terceiros ou falhas técnicas além do nosso controlo.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, logótipos (incluindo o logótipo Privion), software e designs na plataforma são propriedade exclusiva do Privion. É concedida uma licença limitada e não exclusiva para utilizar o Serviço para os seus fins comerciais internos durante a sua subscrição.

8. Privacidade de Dados

A sua utilização do Serviço também é regida pela nossa Política de Privacidade. Processamos os seus dados (email, SKUs, histórico de acompanhamento) para fornecer e melhorar o Serviço. Não vendemos os seus dados de acompanhamento competitivo a terceiros.

9. Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta se violar estes Termos. Após a rescisão, o seu direito de utilizar o Serviço cessará imediatamente e nenhum reembolso será emitido para períodos restantes.

10. Modificações aos Termos

O Privion reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os utilizadores de alterações significativas por email ou através de um aviso proeminente no Painel. A utilização continuada do Serviço após alterações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, sem consideração das suas disposições de conflito de leis.

12. Informações de Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos, contacte-nos em:

Email: support@privion.com